В Fonbet есть 5 до 20 % от суммы проигрыша в виде или средств на баланс, а также получают особые привилегии от Fonbet.
Программа лояльности
с кешбэком. Наши VIP-клиенты возвращают отфрибетов
Чтобы получать кешбэк:
- Нажмите кнопку «Принять участие» на странице программы лояльности на сайте или в приложении.
- Выполните условие по сумме ставок или проигрышей в месяц. Учитываются все ставки в Прематче и Лайве, кроме отмененных и рассчитанных как возврат. Также не учитываются ставки с использованием фрибетов.
После получения статуса вы будете получать кешбэк от суммы проигрыша в Прематче и Лайве.
Расчет суммы кешбэка и определение статуса проходит первого числа каждого месяца с 12:00 до 18:00 по времени города Астаны.Содержание
Сколько уровней в Программе лояльности?
Четыре: Silver, Gold, Platinum и Brilliant. Каждый состоит из трех ступеней. Переход на новый уровень позволяет получать дополнительные бонусы и привилегии, а повышение в рамках уровня увеличивает размер кешбэка.
Ступень | Сумма ставок | Сумма проигрыша | Кешбэк |
Silver | 4–6 млн | 400–600 тыс. | 5% фрибетами |
Silver+ | 6–8 млн | 600–800 тыс. | 6% фрибетами |
Silver++ | 8–10 млн | 800 тыс. – 1 млн | 7% фрибетами |
Gold | 10–15 млн | 1–1,5 тыс. | 8% фрибетами |
Gold+ | 15–25 млн | 1,5–2,5 | 9% фрибетами |
Gold++ | 25–30 млн | 2,5–3 млн | 10% фрибетами |
Platinum | 30–50 млн | 3–5 млн | 11% на баланс |
Platinum+ | 50–100 млн | 5–10 млн | 12% на баланс |
Platinum++ | 100–200 млн | 10–40 млн | 12,5% на баланс |
Brilliant | 200–300 млн | 40–60 млн | 14% на баланс |
Brilliant+ | 300–500 млн | 60–100 млн | 17% на баланс |
Brilliant++ | от 500 млн | от 100 млн | 20% на баланс |
Статус сохраняется в течение месяца. В течение этого времени клиент должен подтвердить статус, иначе статус понизится на 1 ступень.
У клиентов с уровнем Brilliant есть особая привилегия – статус сохраняется в течение 3 месяцев.
Какие привилегии я получу за VIP-статус?
Brilliant | Platinum | Gold | |
Выделенная поддержка | ✅ | ✅ | ✅ |
Кешбэк за | До 120 000 ₸ | До 50 000 ₸ | До 25 |
Кешбэк за | До 150 000 ₸ | До 80 000 ₸ | До 40 000 ₸ |
Консьерж-сервис | ✅ | ✅ | ✅ |
Персональная поддержка | ✅ | ✅ | ❌ |
Знакомства со | ✅ | ❌ | ❌ |
Выделенная линия поддержки.
Ваши обращения получат самый высокий приоритет. Их рассмотрят опытные операторы, которые работают только с VIP‑клиентами.Кешбэк за любые рестораны до 120 000 ₸ в месяц фрибетами.
Обедайте в ресторане из гида «Мишлен» или заказывайте доставку – мы вернем до 120 000 тенге фрибетами на ваш счет.
Кешбэк за билеты на спортивные события до 150 000
₸
в месяц
фрибетами.
Начислим фрибеты за билеты на любые матчи, независимо от вида спорта и страны.Чтобы оформить кешбэк за ресторан или билет, сделайте запрос в Личном кабинете. В теме укажите «Обращение к администрации», в сообщении прикрепите чек – электронный или фото бумажного. Мы зачислим фрибеты в течение 24 часов.
Консьерж-сервис.
Менеджер Fonbet поможет с особыми поручениями:
- Забронирует столик в ресторане, даже если в нем нет свободных мест
- Найдет билеты на любые закрытые мероприятия, например на вручение «Золотого мяча» или «Оскара»
- Закажет услуги VIP-залов, fast track в аэропортах любой страны
- Клиентам со статусом Brilliant организует шоппинг в любой точке мира или забронирует номер в премиум-отеле
Знакомства со звездами.
Fonbet свяжется с любой знаменитостью, даже
с Роналду или Месси, и предоставит вам условия встречи.Как рассчитается кешбэк, если я не подтвержу статус?
Зависит от того, какой статус вы получите после окончания срока сохранения.
Клиент достиг статуса Gold++ и получил кешбэк в этой категории – 10% от суммы проигрыша.
В следующем месяце он поставил 20 млн тенге, поэтому статус понизился на одну ступень – до Gold+. Сумма кешбэка – 9%.
Как использовать кешбэк?
Вы можете использовать полученные фрибеты для ставок на любые события без лимита по коэффициентам. Кешбэк в виде средств можно вывести или поставить на другие события, чтобы подтвердить или повысить уровень VIP-статуса.
Фрибеты доступны в течение 30 дней с момента начисления.
Как отслеживать прогресс VIP-статуса?
Строка прогресса и ваш текущий статус отображаются на странице
«Ваш VIP-статус»
в Личном кабинете. Также вам будут приходить оповещения о прогрессе на сайте и в мобильных приложениях. Чтобы посмотреть непрочитанные оповещения на сайте, перейдите в центр уведомлений.